Celso Martins
Os
63 aeroportos gerenciados pela Infraero vão receber 2,41 milhões de
passageiros embarcando ou desembarcando entre sexta (8/2) a
Quarta-feira de Cinzas (13/2). O crescimento em relação ao mesmo
período de 2012 é 11,49%. No Carnaval de 2012 foram 2,17 milhões
de pessoas utilizaram os terminais da Infraero.
63 aeroportos gerenciados pela Infraero vão receber 2,41 milhões de
passageiros embarcando ou desembarcando entre sexta (8/2) a
Quarta-feira de Cinzas (13/2). O crescimento em relação ao mesmo
período de 2012 é 11,49%. No Carnaval de 2012 foram 2,17 milhões
de pessoas utilizaram os terminais da Infraero.
Um
plano de ação foi montado para manter a fluidez das operações nos
terminais de passageiros. Essas medidas são adotadas em períodos de
grande movimentação, como as festas de final de ano e feriados
prolongados. Entre as ações previstas, está o reforço nas equipes
de segurança e operações de plantão, por meio de remanejamento
das escalas de trabalho, além de manutenções preventivas em
equipamentos, como esteiras e escadas rolantes.
O
atendimento aos usuários também será intensificado. Nos saguões,
funcionários vestidos com os coletes amarelos da campanha “Posso
Ajudar?/May I Help You?” estarão à disposição para esclarecer
dúvidas e orientar passageiros. Os viajantes contam ainda com o
aplicativo Voos Online, que fornece de forma objetiva a situação
dos voos em 55 aeroportos brasileiros e está disponível para
dispositivos móveis nas plataformas iPhone, Java, Blackberry e
Android, além da rede social Facebook, na página Infraero Brasil.
A ferramenta – que
já atingiu a marca de mais de 530 mil downloads – permite o acesso
ao Guia do Passageiro, publicação que reúne dicas e informações
sobre viagens e o funcionamento do setor aéreo. O Guia também está
disponível nos balcões de informação da Infraero.
já atingiu a marca de mais de 530 mil downloads – permite o acesso
ao Guia do Passageiro, publicação que reúne dicas e informações
sobre viagens e o funcionamento do setor aéreo. O Guia também está
disponível nos balcões de informação da Infraero.
Salvador, Rio de
Janeiro e Recife
Janeiro e Recife
A Infraero também
planejou ações específicas para os aeroportos onde há grande
movimentação no período de carnaval. Em Salvador, por exemplo,
foram feitas tratativas junto aos órgãos públicos responsáveis
para intensificar a fiscalização dos serviços de táxis, vans e
ainda o estacionamento, com o objetivo de melhorar o fluxo de
veículos no terminal.
planejou ações específicas para os aeroportos onde há grande
movimentação no período de carnaval. Em Salvador, por exemplo,
foram feitas tratativas junto aos órgãos públicos responsáveis
para intensificar a fiscalização dos serviços de táxis, vans e
ainda o estacionamento, com o objetivo de melhorar o fluxo de
veículos no terminal.
Nos aeroportos do
Rio de Janeiro, o foco estará no atendimento ao passageiro. As
equipes que circulam com os coletes amarelos nos terminais do Galeão
e do Santos Dumont serão reforçadas durante o período da folia,
facilitando a orientação ao público, assim como os balcões de
informação que estarão prontos para atender o aumento da procura.
Rio de Janeiro, o foco estará no atendimento ao passageiro. As
equipes que circulam com os coletes amarelos nos terminais do Galeão
e do Santos Dumont serão reforçadas durante o período da folia,
facilitando a orientação ao público, assim como os balcões de
informação que estarão prontos para atender o aumento da procura.
Já em Recife, os
passageiros serão recebidos com festa. Passistas, uma banda de
frevo, bonecos gigantes e caboclos-de-lança dão as boas-vindas ao
Carnaval pernambucano, num receptivo preparado em parceria com as
secretarias de Turismo das prefeituras do Recife e de Olinda.
passageiros serão recebidos com festa. Passistas, uma banda de
frevo, bonecos gigantes e caboclos-de-lança dão as boas-vindas ao
Carnaval pernambucano, num receptivo preparado em parceria com as
secretarias de Turismo das prefeituras do Recife e de Olinda.