Um dos temas que mais suscita dúvidas nos passageiros é o da remarcação e do cancelamento de passagens aéreas. É comum que cada Cia Aérea estipule regras próprias, que vão variar não só de Companhia para Companhia, mas também em função do tipo de passagem (normal ou promocional) e até mesmo da época do ano….
Você já deve ter se perguntado: é mais arriscado viajar à noite? A resposta, ao menos juridicamente, é sim. O passageiro que optar por viajar à noite se sujeitará a maiores riscos de problemas em sua viagem do que aquele que optar por viajar de dia. Primeiramente, problemas de atrasos ou cancelamentos de voo podem…
Não há nada mais desagradável e frustrante do que chegarmos ao nosso destino e nossa bagagem não. Os extravios de bagagem podem ocorrer por vários motivos: perda da etiqueta de identificação, furto, desorganização da companhia aérea, trocas de conexão, falta de informação adequada ou até mesmo fortuitos. Infelizmente não são raros os casos de passageiros…
Ao adquirir uma passagem aérea o consumidor garante o direito de utilizá-la. Até aí nada de novo. Todavia, como deve proceder o passageiro quando a passagem por ele adquirida é cancelada pela companhia aérea? Infelizmente são comuns os casos de empresas aéreas que anunciam passagens por preços bastante atrativos e que depois cancelam a compra…
A maior operação de uma companhia aérea no Aeroporto de Confins acontece na sexta-feira (13). A companhia Azul terá 90 decolagens do aeroporto mineiro, sendo 10 voos extras em função da demanda por causa do Carnaval. Em dias normais, a Azul tem 80 decolagens em Confins, maior número entre as companhias que operam no terminal…
Os filhos de Dona Lizete resolveram dar um presente para a querida “Dona Zete” – como era conhecida pelos mais próximos. Um sonho que ela alimentava há muito tempo, mas que, pelas dificuldades impostas pela vida e pela difícil situação financeira, ainda não se concretizara: uma viagem a sua terra natal, a cidade de Boa…
O aplicativo Help Aéreo lançado há dois meses está sendo a nova “arma” dos passageiros para coibir os abusos praticados pelas companhias aéreas. O aplicativo conecta passageiros que querem pedir indenizações por maus serviços prestados pelas empresas aéreas a advogados. A reclamação do passageiro é enviada a escritórios e profissionais cadastrados no programa. Se virar uma…
Ação não permitida!
